Serçeönü Mah. Ahmetpaşa Cad. No:46/C Kocasinan - Kayseri
Teknik servis ve ilgilenen kişiler tarafından gayet olumlu yanıt aldım. Geri dönütlerini zamanında yapıp müşterilere verimli dönüt sağladıkları için teşekkür ederim.
Servis için aradığımız numarada bir bayan telefonu suratimiza kapattı. Kesinlikle tavsiye etmiyorum tamamen insanlardan para almak için kurulmuş bir sistemleri var kurulum için bilgi bile iletmiyorlar sırf servis yüzünden ürünü iade ediyorum.
Kumtel ocağım arızalandı. 10 gün içinde geldiler musluk değişecek deyip gittiler. 8 gün geçti tık yok. Az daha para verin Ne kumtele ne de bu servise mahkum olun
Komşum ve ben Bimden Kumtel ankastre set aldık.Müşteri hizmetlerini aradık kurulum için 3 veya 5 iş günü denildi.Ancak bizi arayan Esio servis çalışanı hanımefendi arayalı 7 gün olmasına rağmen olmayacak bahanelerle çok geç geldiler,bu arada geldiler diyorum bugün 7. gün ve yarına söz verdiler ben yarında gelmeyeceğine eminim.Kumtel hızla ilerleyen ve kendini kanıtlamaya çalışan firma.Esio gibi böyle beceriksiz ve çürük basamaklarla ilerleyemez.Biran önce bu sevisten kurtulması lazım...
5 martta almış olduğumuz ürünü bir türlü şu ana kadar kurulum yaptıramadık hala kurulum yaptırmanın mücadelesini yapıyoruz yıllardır beyaz esşya kullandım böyle bir servise rastlamadım bir türlü gelmiyor her aradığımda bir bahaneleri var servis yüzünden pişman olduk aldığımıza takım olsundiye ankastre fırında almıştık..........
Servisi aradığımızda hemen geldi. Yerimiz hazır olmamasına rağmen çözüm odaklı işimizi hallettiler. Çok teşekkür ediyoruz.
tutum, tavır ve hizmet suresi gayet iyiydi
Frima yetkilisinden eve gelen arkadaşlara kadar hepsi kibar ve çözüm odaklı idi.
ESİO TEKNİK SERVİS, Kayseri Kocasinan İlçesinde yer almaktadır. Kumtel ve Luxell markalarının yetkili servis desteğini vermektedir. Ankastreler, Isıtıcılar, Davlumbazlar, set üstü ocaklar gibi mutfak ürünlerine teknik servis desteği vermektedir.
1972 yılında, Kayseri’de faaliyete başlayan KUMTEL A.Ş. kumbaralı telefon üretimi ile Türkiye’de ilk yerli telefonu üretmeyi başarmıştır. 1976 yılında, seramik taşlı ısıtıcı üretimi ile ısıtıcı sektöründe de faaliyet göstermeye başlamış ve bugün sektörde Türkiye pazarının lideri konumuna gelmiştir. Sektördeki gelişmeleri yakından takip eden firmamız, mini fırın ve solo fırınlardaki üretim tecrübesini ankastre ürünlere aktararak ürün gamını genişletmiştir.
Kumtel, “Pişirmek ve Isıtmak Bizim İşimiz” sloganıyla, dünyanın farklı coğrafi bölgelerinde, farklı tüketici ihtiyaçlarına tam cevap vermeyi ilke edinmiş, Ar-Ge çalışmalarını da pazarın artan kalite ve inovasyon beklentilerini karşılama hedefiyle şekillendirmiştir. Bu çabaların sonucu olarak üretiminin %70’ini 120’den fazla ülkeye ihraç ederek dünya pazarında da tercih edilen bir marka konumuna gelmiştir.
Vizyonumuz
"Özgün Ürün, Yüksek Kalite ve Doğru Fiyat" ilkemiz doğrultusunda sektörümüzün en yenilikçi ve kaliteli ürünlerini müşterilerimize sunmak, yurt içi ve yurt dışında doğru yatırımlarla gelişerek büyümek, sürekli iyileştirme ve sosyal uygunluk kriterlerini merkeze alarak saygın bir marka olmayı sürdürmektir.
Misyonumuz
Sektörümüzdeki gelişmeleri yakından takip ederek müşterilerimize en yenilikçi ve faydalı ürün yelpazesini sunmak
Doğal kaynaklarımızı en verimli şekilde kullanarak çevreye ve insana saygılı üretim yapmak
Enerji verimliliği yüksek ürünlerimizle müşterilerimizin hayat kalitesine katkı sağlamak
Anahtar Kelimeler: kumtel, kumtel servis, kumtel yetkili servis, kumtel elektrikli ev aletleri, kumtel ankastre, kumtel isitici, kumtel firin, kumtel davlumbaz, kumtel teknik servis, luxell, luxell servis,